Un hospital acusado de desatender a sus jóvenes pacientes y dejarlos traumatizados y enfermos podría verse obligado a cerrar sus servicios infantiles.
El organismo regulador de los cuidados afirmó que se habían tomado medidas para "garantizar la seguridad de las personas" en la sala Skylark del hospital de Northamptonshire Kettering General Hospital (KGH).
Trece padres que tenían graves preocupaciones después de que sus hijos fallecieran o se pusieran muy enfermos hablaron con la BBC.
Las familias que experimentaron decepción recibieron un "lo siento mucho" por parte del hospital.
En relación con el tratamiento de los pacientes en Skylark, una unidad infantil de 26 camas, se han escuchado acusaciones que se remontan a más de 20 años durante una investigación de BBC Look East.
Las acusaciones incluyen el diagnóstico erróneo persistente de enfermedades potencialmente mortales y el alta rutinaria de pacientes que necesitan atención inmediata.
Después de que una investigación revelara que cinco errores significativos contribuyeron a la muerte de la bebé Jorgie Stanton-Watts en 2019, Skylark fue objeto de críticas.
El fideicomiso del hospital afirmó que, como resultado, realizó una serie de cambios, incluida una "capacitación adicional significativa".
Pero como la BBC ha aprendido desde entonces:
- Un niño de 12 años que falleció en KGH en diciembre de 2019 fue dejado sin atención durante cuatro horas mientras tenía convulsiones, según un informe independiente, y se hicieron pocos esfuerzos para obtener apoyo de cuidados críticos.
- En abril de 2019, las enfermeras están acusadas de arrastrar a una inconsolable niña de 4 años por un pasillo mientras afirmaban que era capaz de caminar. Los profesionales médicos están acusados de negarse a realizar una resonancia magnética que habría revelado un quiste grave en su columna vertebral.
- Las madres alegan que fueron amenazadas con derivaciones de salvaguardia. Una de ellas afirma que la amenazaron tras quejarse de que su hijo tenía problemas para respirar, y otra lo compara con un chantaje.
Archie Stevens, un niño al que se le ha diagnosticado crup, una infección común que afecta a las vías respiratorias de los niños desde el nacimiento, se ha quejado a Michaela Stevens del trato que ha recibido.
Fue ingresado en Skylark en noviembre, a la edad de 17 meses, tras pasar un tiempo en urgencias debido a problemas respiratorios, según la Sra. Stevens, de 33 años.
Afirmó que Archie tenía un mal giro y le costaba respirar, pero cuando dio la voz de alarma, le dijeron que "se calmara". .
"Se negaron a examinarle. Es viral; mañana estará bien, repetían. Nadie, en mi opinión, poseía los conocimientos necesarios para saber qué hacer.
"Pedí que seis personas me examinaran para ver si tenía septicemia, pero no se hizo nada. ".
Archie fue finalmente puesto en una vía de sepsis, y al día siguiente se identificó que tenía estreptococos invasivos del grupo A, una infección grave.
Michaela afirmó que después de cuatro días de antibióticos intravenosos, Archie fue dado de alta porque los médicos no podían mantenerlo canulado, que es cuando se inserta un tubo en una vena para administrar líquidos o medicamentos.
Al día siguiente, afirmó la señora Stevens, llevó a su hijo al médico, quien hizo una llamada a Skylark porque se sentía caliente, pero no estaban preocupados por él.
Entonces tomó la decisión de llevarlo al Hospital Addenbrooke de Cambridge, donde el personal "comenzó inmediatamente con fluidos intravenosos y antibióticos."
Archie perdió 500g (1 punto 1 lbs) con Skylark antes de ser ingresado en una sala esa misma tarde y pasar las dos semanas siguientes en el hospital.
"No le habían puesto un gotero a ese niño, y Archie llevaba una semana sin comer. Lo bauticé porque temía que falleciera", dijo la Sra. Stevens.
"Considero que Archie es muy afortunado por estar vivo. En el pabellón Skylark nos sentimos completamente impotentes como padres y nos defraudaron en todo momento. "A finales de noviembre, expresó sus preocupaciones al CQC.
Al mes siguiente, la CQC llevó a cabo una inspección específica de los servicios infantiles del KGH y del departamento de urgencias pediátricas en respuesta a "las preocupaciones sobre la seguridad y la calidad de la atención prestada".
Una portavoz continuó: "Los inspectores tomaron medidas de ejecución para asegurarse de que la gente estaba segura y para dar a la confianza la oportunidad de hacer las mejoras necesarias".
Según las actas de la reunión de la junta de KGH en febrero, existe un "riesgo significativo de que la confianza podría perder sus servicios pediátricos si no logra hacer las mejoras necesarias y proporcionar las garantías necesarias para mantener a los niños seguros."
Se prevé que Luke Lester, que recibió tratamiento allí en 2015, reciba un acuerdo económico multimillonario del hospital a finales de este año.
La señora Lester llevó a su hijo de tres años al KGH con la sospecha de que tenía una infección torácica grave.
Sin embargo, alegó que, a pesar de que necesitaba tratamiento urgente para la sepsis durante 24 horas, el personal no analizó su sangre u orina.
Había alcanzado el shock séptico cuando vio a un consultor, y la Sra. Lester afirmó que más tarde descubrió que el personal "no tenía las cosas que necesitaban para sedar y ventilar" a su hijo.
Fue trasladado a la Leicester Royal Infirmary, pero de camino sufrió una parada cardiaca y durante los 18 minutos siguientes fue declarado clínicamente muerto.
La Sra. Lester durante un breve periodo de tiempo en la unidad de cuidados intensivos.
"Simplemente le dije: 'Sabes que haces lo que mamá te dice, pues tienes que luchar'. Y así lo hizo. "
Luke sigue vivo, pero sufrió daños cerebrales permanentes, perdió los dedos del pie izquierdo y le amputaron la pierna derecha por debajo de la rodilla.
Los fallos se descubrieron durante una revisión interna, y KGH prometió que se aprenderían las lecciones, pero la Sra. Lester declaró: "Incluso ahora, sigo enfadada. Dudo que alguna vez deje de estarlo.
He recibido asesoramiento. Sin embargo, sigo pensando: "Esto no debería haber ocurrido". ".
Jayne Skippen, directora de enfermería del KGH, emitió la siguiente declaración en respuesta a la investigación de la BBC: "A cualquier familia que sienta que no le hemos proporcionado la mejor atención posible, lo siento mucho.
"Estamos haciendo un gran esfuerzo para mejorar las áreas en las que sabemos que tenemos que mejorar. ".
Estamos realmente comprometidos a hacer de este un mejor camino para todos nuestros niños, dijo, añadiendo que KGH había cambiado, incluyendo la adición de un departamento de urgencias pediátricas más grande. "
¿Tiene algún conocimiento adicional sobre este incidente?
